Alışveriş SepetimSepetinizde ürün yok
Alışveriş SepetimKaplan Traktör olarak müşteri memnuniyetine büyük önem veriyoruz. Satın aldığınız ürünlerle ilgili memnuniyetsizlik durumlarında aşağıdaki iade politikası geçerlidir:
Satın alınan ürünlerde iade süresi, teslimat tarihinden itibaren 14 gündür.
14 günü geçen iadeler kabul edilmez.
İade işleminin gerçekleşebilmesi için aşağıdaki şartların sağlanması gerekir:
Ürün kullanılmamış, hasar görmemiş ve tekrar satışa uygun durumda olmalıdır.
Ürünün orijinal ambalajı, etiketleri, garanti belgesi ve fatura aslı ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.
Montajı yapılmış, test edilmiş veya çalıştırılmış ürünler iade kapsamı dışındadır.
Elektronik parçalar (örneğin: sensör, beyin, kontrol üniteleri) kesinlikle iade alınmaz.
İade talebinizi kaplantraktor@hs01.kep.tr adresine ya da firmamızla iletişime geçerek bildiriniz.
Talebiniz onaylandıktan sonra ürünü firmamıza anlaşmalı kargo firmasıyla geri gönderebilirsiniz.
Ürün firmamıza ulaştıktan sonra en geç 3 iş günü içerisinde kontrol edilir.
İade şartlarına uygun bulunursa, ürün bedeli en geç 10 iş günü içerisinde tarafınıza iade edilir.
İade sebebi ürün hatası, yanlış ürün gönderimi veya hasarlı ürün ise kargo ücreti firmamız tarafından karşılanır.
Diğer tüm iade taleplerinde (müşteri memnuniyeti, yanlış sipariş, ürün beğenmeme gibi durumlarda) kargo ücreti müşteriye aittir.
Aşağıdaki durumlarda iade kabul edilmez:
14 günü geçen talepler
Kullanılmış, takılmış veya çalıştırılmış ürünler
Elektronik yedek parçalar
Müşteriye özel siparişle getirilen parçalar
Eksik belge veya ambalajla gönderilen ürünler
Değişim talepleri de iade politikası kurallarına tabidir. Stok uygunluğuna bağlı olarak, değişim işlemi yapılabilir.
Firma Adı:
KAPLAN TRAKTÖR VE ZİRAYİ ALET OTO.İNŞ.GID.PET.ÜRÜN.SAN.TİC.LTD.ŞTİ
(New Holland Yozgat Bölge Yedek Parça Bayii)
Adres:
Agahefendi Mah. 2940 Cad. Sanayi Dükkanları No:27/G
66700 – Sorgun / YOZGAT
Vergi No: 4980875286 – Sorgun V.D.
KEP: kaplantraktor@hs01.kep.tr
